發(fā)布時(shí)間:2015-03-31 來源:世界經(jīng)理人網(wǎng)
最近,,索菲·彼得斯在法國《論壇報(bào)》中發(fā)表了一篇題為《您認(rèn)為成功是什么,?》的文章,,文章提到了CSA調(diào)查機(jī)構(gòu)針對十個(gè)國家3000名身處職業(yè)生涯的社會上層人士進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查研究,,認(rèn)為“關(guān)于成功的王牌,,十個(gè)國家中有八國把才智放在首位,而法國人和中國人認(rèn)為‘關(guān)系網(wǎng)絡(luò)’是職業(yè)成功的戰(zhàn)略性要素……以至于產(chǎn)生了這樣的普遍看法:沒有關(guān)系網(wǎng),,在職場中無法生存,。”
這就是中國的職場現(xiàn)實(shí),,同事之間尤其如此,,因?yàn)槟銈冎g不存在直接的隸屬關(guān)系,,很多時(shí)候,你是不是對同事有影響力,,很大程度上是看你有沒有關(guān)系,,而不是看你手中有沒有權(quán)力。
但是,,很多人對如何建立高效的人際關(guān)系沒有引起足夠的重視,,以為建立關(guān)系就是相互之間“稱兄道弟”“吃吃喝喝”,,或者認(rèn)為依靠自己的能力也能打拼出一片天地,,這些都是十分幼稚的想法,。要想在職業(yè)或事業(yè)上有大的發(fā)展,必須站在戰(zhàn)略的高度上來謀劃,、構(gòu)建和運(yùn)營我們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以增加自己掌控信息,、資源和權(quán)力的能力,。以下四個(gè)步驟可以幫助你建立高效的人際關(guān)系?!?span lang="EN-US">
第一步,,找準(zhǔn)你的目標(biāo)
放眼那些成功的人士,,他們之所以有今天的成就,,不論你知道也好不知道也好,,在他們的背后都或多或少地得到過某個(gè)人,或某幾個(gè)人的大力提攜和幫助,。而這些人就是人們通常說的“貴人”。
北京大學(xué)管理學(xué)教授、博士生導(dǎo)師劉峰曾經(jīng)談到人才成長有六大特點(diǎn),,其中第一,也是首要的特點(diǎn)就是“貴人相助”,。就如同在好萊塢曾經(jīng)流行的一句話:一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么,,而在于你認(rèn)識誰??▋?nèi)基培訓(xùn)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人黑幼龍指出,這句話并不是叫人不要培養(yǎng)專業(yè)知識,,也不要輕視個(gè)人的品德和能力,,而是強(qiáng)調(diào)“人脈是一個(gè)人通往財(cái)富、成功的入場券,。”
所以,,一個(gè)人要成長起來,,要走向成功的彼岸,關(guān)鍵是要找到屬于你生命中的貴人,,但并不是所有的人都能夠找到自己的貴人的,,這也許就是個(gè)人職業(yè)成功與失敗的分水嶺吧。
因此,,我們首要的問題是:找準(zhǔn)自己的目標(biāo),。清楚自己想要什么,自己需要什么樣的人來幫助你,,包括自己不需要與什么樣的人交往等等,,總之,找準(zhǔn)自己的目標(biāo),,是建立和維護(hù)自己關(guān)系的第一步,。
第二步,給對方以好處
知道了誰是你生命中的貴人,或者說清楚自己應(yīng)當(dāng)與什么樣的人建立關(guān)系,,下一步就要懂得給對方以好處,,獲得對方好感,,讓對方注意你,,信任你,愿意與你建立進(jìn)一步的關(guān)系,。
當(dāng)我們給對方以好處時(shí),,我們就有資本“使喚”他人,這就是孔子說的“惠則足以使人”,。同時(shí),,當(dāng)對方得到好處時(shí),也會心生感恩的心理,,用馬基雅維里的話說就是:“授受恩惠使人產(chǎn)生義務(wù)感,。”
當(dāng)然,,這里說的“好處”并不僅僅是代表“金錢”,,還代表問候、關(guān)心,、服務(wù),,甚至順從、拍馬屁等,。唐駿就是堅(jiān)持通過節(jié)日發(fā)E-mail賀卡與羅娜特女士建立起良好的關(guān)系的,。羅娜特女士進(jìn)入微軟高層后,在她的大力舉薦下,,唐駿最終脫穎而出成為大中華區(qū)技術(shù)支持中心總經(jīng)理,。
所以,你要想與對方建立關(guān)系,,你就要能夠給對方以好處,。正如韓國著名管理學(xué)者樸鐘和曾經(jīng)說到的:“人際關(guān)系最重要的要素就是利益……請給那些您希望和其保持良好人際關(guān)系的人以某種利益吧!這是正確人際關(guān)系的結(jié)論,?!?span lang="EN-US">
第三步,保持聯(lián)系,,重點(diǎn)投入
關(guān)系建立起來了,,就不要斷了聯(lián)系,那怕是一個(gè)電話,,一聲問候,,也說明你們之間有聯(lián)系。沒有有聯(lián)系,怎么能說明你們之間有關(guān)系呢,?很多時(shí)候,,他人愿意接近你,愿意幫助你,,看重的正是你的人品和你對他的態(tài)度,。
我們有很多人本來是有很好的關(guān)系的,就是因?yàn)椴欢帽3致?lián)系,,致使過了幾年以后,,雙方都變得非常生疏了,等到真正需要對方的時(shí)候,,只能感嘆“我們原來關(guān)系是不錯(cuò)的,,只是這幾年沒有聯(lián)系……”。
不要企圖今天投入,,明天就有回報(bào),,也不要因?yàn)榻袢沼杏镁屯度耄魅諢o用就疏遠(yuǎn),,這種投機(jī)的思想是不可能建立良好的關(guān)系的,。建立和維護(hù)人際關(guān)系就像投資股票一樣,它的價(jià)值在于長期持有,。
同時(shí),,關(guān)系的建立和維持是需要投入(這里的“投入”絕不僅僅是金線的投入,更多的是時(shí)間,、精力的投入)的,,投入的“成本”越高、時(shí)間越長,,回報(bào)就越高,。所以,我們還要懂得重點(diǎn)投入,,不能泛泛地交往,,就如著名的企業(yè)家馮侖曾經(jīng)說到的:“投資人的聰明之處就是重點(diǎn)做極個(gè)別人的長期投資,他可能得到的回報(bào)要大大高于泛泛地交往,?!?span lang="EN-US">
第四步,求得對方幫忙
有了關(guān)系就要用,,就要懂得向?qū)Ψ剿魅椭@取你所需要的信息和資源等,。讓對方為你有所付出,是雙方關(guān)系走向深入的關(guān)鍵,。不用,,關(guān)系反而會變得疏遠(yuǎn),。
許多的研究證明,當(dāng)我們適當(dāng)索取對方的幫助時(shí),,我們更容易得到對方的信任,。美國前總統(tǒng)本杰明·富蘭克林就曾寫道:“如果你想交朋友,就讓他幫你的忙,?!毕ED哲學(xué)家普魯塔克認(rèn)為:“我們喜歡那些我們曾幫助過的人,更甚于幫助過我們的人,?!?span lang="EN-US">
當(dāng)一個(gè)人為你付出之后,,他就會在潛意識中喜歡你,,就會把你當(dāng)成自己可以親近和依賴的朋友。所以,,那些總愛說“嗨,,我能幫你做點(diǎn)什么”的人,該試著說說“嗨,,你能幫我做點(diǎn)什么嗎,?”
在對方需要你的幫助時(shí),要慷慨大度,,甚至做出必要的犧牲,;在你需要對方幫助的時(shí)候,要大膽地提出你的要求,,甚至厚著臉皮,,三番五次地提出你的要求。予人好處,,求人幫忙,,一“予”一“求”,良好的人際關(guān)系就是這樣在你來我往之中建立起來的,。