還記得我們初中時學(xué)的魯迅的小說中的人物祥林嫂嗎?她每天不停地嘮叨一句話：“我真傻……”而現(xiàn)實生活中我們是不是也經(jīng)常嘮叨抱怨呢,，特別是工作,，看看吧，我們是不是天天抱怨工作不行,、工資不高,、公司不好等等，我們是不是也成了職場上的“祥林嫂”呢?

調(diào)查顯示：近九成人天天發(fā)牢騷

近日,，一份關(guān)于職場人心理狀況的調(diào)查報告顯示,，近九成職場人每天都會發(fā)出抱怨。其中,，65.7%的人每天抱怨1至5次，13.8%的人每天抱怨6至10次,，4.8%的人每天抱怨20次以上,，只有11.2%的人表示自己“從來不抱怨”。八成職場人表示自己會習(xí)慣性地表達(dá)哀傷,、痛苦或不滿,，而92.6%的人對自己的抱怨行為感到“深惡痛絕”。

職場人每天都在抱怨什么?

調(diào)查結(jié)果表明,，80.5%的人抱怨的內(nèi)容與工作相關(guān),，感情問題緊隨其后，比例為29.7%,，排在第三位的是家庭問題,。而公共服務(wù)、公交車,、物業(yè)等問題并不是引發(fā)職場人抱怨的主要原因,，比例僅為20.9%。調(diào)查顯示,，74.7%的職場人表示自己抱怨主要是為了發(fā)泄內(nèi)心的苦悶,，而希望通過抱怨解決問題的比例為36.2%。

案例掃描：對工作不滿心生抱怨

小韓是08屆環(huán)境藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)的學(xué)生,，畢業(yè)時因自己優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計作品被老師推薦到一家景觀設(shè)計公司工作,。剛進(jìn)公司的小韓被分配的工作是輔助老員工一起完成前期投標(biāo)方案設(shè)計?？赡芾蠁T工怕后來者居上,，所以不愿意讓小韓涉及到過多工作方面核心內(nèi)容。小韓于是希望老板能讓他單獨負(fù)責(zé)一個方案,，但是老板并沒有同意,。此后，小韓對公司諸多抱怨,，覺得老員工對他有敵意,，老板又不信任他的能力,，自己覺得很委屈，在msn上也改了簽名,。此后小韓認(rèn)為反正也得不到想要的,，索性對工作敷衍了事。新年剛過,，老板借口經(jīng)濟(jì)不景氣,，把小韓裁掉了，臨了還送了小韓幾句話：過多抱怨是沒有用的,，最重要的是要改變你自己,。

老李是一家投資公司的中層管理人員，工作十年,，在現(xiàn)在這家公司就呆了八年,。從最初的小職員到現(xiàn)在的部門主管，老李花了四年的時間,。但一晃四年又過去了,，位置再也沒有變動的跡象，薪水也是象征性地漲了幾百元錢而已,?？粗磉叺耐g人事業(yè)上春風(fēng)得意，而自己在這個公司工作瑣事多,，薪水不高,，福利也不好，又沒有發(fā)展空間,，不由得心生抱怨,，天天在家人面前嘮叨，搞得自己和家里人都煩,。

專家分析：過多抱怨不利工作更不利身心

工作占據(jù)了職場人每天大部分的時間,，而日常工作中充斥著一個個矛盾，需要職場人憑借自己的能力和努力去解決,、協(xié)調(diào),。在這個過程中，一旦無法做到內(nèi)心的平衡,，抱怨就會隨口而出或者在腦海中閃現(xiàn),，當(dāng)這種矛盾積累到無法疏解的時候，職場人會發(fā)現(xiàn)自己真的成了“祥林嫂”,。武漢市精神衛(wèi)生中心劉連忠副主任醫(yī)師指出,，過多的抱怨不利工作更不利身心。

1.過多的抱怨會留給別人非常消極負(fù)面的印象，讓人認(rèn)為你是一個沒有修養(yǎng)的人,，影響你在同事,、上級甚至客戶中的印象，導(dǎo)致人際關(guān)系出現(xiàn)問題,，職業(yè)生涯受到影響,。

2.過多的抱怨使簡單的問題復(fù)雜化。比如,，當(dāng)你在工作中受到不公正對待時,，如果能通過恰當(dāng)?shù)姆绞教岢鰜恚緛碛锌赡艿玫胶锨楹侠淼慕鉀Q,，但如果你不分場合,、不顧及影響，大發(fā)牢騷,，就會使本來有理的事變成無理取鬧,，失去別人的同情。

3.過多的抱怨反映出一個人心胸狹窄,，度量有限，喜歡計較小事,。愛占小便宜的人,，抱怨特別多，因為他常常會感到自己吃虧,。分任務(wù),，他希望比別人輕一些;有好處，他希望比別人多一些,。而讓一個人在每件事上總占便宜是不可能的,，于是心胸狹窄的人每天都能看到自己吃虧的地方，就每天都會有發(fā)不完的牢騷,。

4.過多的抱怨表現(xiàn)一個人的怯弱無能,。凡是具有很強(qiáng)工作能力的人，無論是在工作中遇到困難,，還是自己陷入不利境遇,，他都能冷靜地考慮對策，依靠自己的努力征服困難,，扭轉(zhuǎn)被動局面;而懦弱無能的人碰到這種局面,，就會顯得束手無策。他們既然不能依靠自己的力量和智慧去戰(zhàn)勝困難,，于是就免不了怨天尤人,，牢騷滿腹。

5.抱怨還會加劇不良情緒,，給人們的身心健康帶來消極影響?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明,，癌癥、冠心病,、高血壓病,、潰瘍、神經(jīng)官能癥,、甲亢,、偏頭痛、糖尿病都與心理因素有關(guān),，而其中最主要的心理因素就是不良情緒狀態(tài),。

專家建議：從改善自己開始

近年來，隨著職場生存壓力的不斷加劇,，職業(yè)人對自我工作要求的不斷提高,，職場抱怨愈演愈烈。從心理學(xué)講,，抱怨是一種情緒發(fā)泄,，有不滿情緒過于壓抑不行，需要發(fā)泄出來,。但是抱怨只能使不滿得到暫時緩解,，不能解決實際的問題。

怎樣才能化解這種職場不良情緒?專家建議：

第一,，要糾正自己某些錯誤的信念和觀點,。任何人都不能對他人、工作有過分的要求,，別人不可能按照我們的意志,、喜好來行事，我們不可能主宰環(huán)境和他人,。所以遇到困難和挫折是生活中的必然,，我們應(yīng)當(dāng)善于調(diào)控自己的情感、態(tài)度,。

第二,，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)。每個人都需要對自己的人生負(fù)責(zé),，人生中的成功快樂,，只可能自己找到。自身的個性心理弱點可能是導(dǎo)致煩惱的內(nèi)在因素,，只有改善自己才能改善情緒,。要逐步克服不良心理狀態(tài)，培養(yǎng)自尊、自愛,、自強(qiáng),、自立、自主等良好心理品質(zhì),。

第三,，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)。即通過自我勸慰,、自我開導(dǎo),、自我調(diào)適，使自己冷靜下來,，把問題想通,、想透，這是克服抱怨心理的最好辦法,。之所以會產(chǎn)生抱怨,，固然與身邊的不公正現(xiàn)象有關(guān)，但也與一個人的思想修養(yǎng)和認(rèn)知方式有關(guān),。想一想自己對問題的看法是否對頭,，是否只從個人意愿出發(fā);想一想自己考慮問題是否全面，有沒有偏激;想一想還有沒有比抱怨更能解決問題的辦法,。

第四,，保持一顆平常心。面對現(xiàn)實生活中暫時不完善的地方,，不要牢騷滿腹，不要怨天尤人,，不能居高臨下地評判,、抨擊和指責(zé)別人，而應(yīng)當(dāng)看到自己的責(zé)任,，拿出實干的精神和勇氣來,。